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Service

Wir tun was für Sie

Wir haben nicht nur über 20 000 Artikel für Sie in unserer Apotheke vorrätig, sondern besuchen regelmäßig Fort- und Weiterbildungen, um Sie in allen Fragen zu Arzneimitteln kompetent beraten zu können. Außerdem bieten wir Ihnen eine Vielzahl von Serviceleistungen, die Sie in Anspruch nehmen können.


Qualitätsmanagementsystem

Mit der Urkunde, die der Mohren Apotheke erstmals im Oktober 2002 verliehen wurde, wird das Bestreben nach einer guten pharmazeutischen Betreuung offiziell anerkannt. Nur rund 150 von 3400 Apotheken in Bayern (Stand: Juli 2003)haben diese Zertifizierung bislang erhalten, denn vor der Anerkennung stecken viele Stunden harter Arbeit, die Christoph Weißhaar, Qualitätsbeauftragter der Mohren Apotheke zusammen mit den durchwegs motivierten Mitarbeitern leisten musste. Sämtliche Arbeitsabläufe in der Apotheke mussten schriftlich fixiert werden, damit sie den strengen Qualitätsnormen der DIN EN ISO 9001:2008 standhalten, was von einem kammerbeauftagten Apotheker schließlich vor Ort überprüft wurde. Seit der Einführung des QM-System wurde die gute Qualität der Mohren Apotheke in 4 weiteren Überprüfungen - sog. Rezertifizierungen - begutachtet und bestätigt.


Kundenkarte

Auf unserer Kundenkarte werden alle Medikamente eines Patienten gespeichert, und ständig läuft automatisch ein Wechselwirkungscheck ab, d.h. der Computer überprüft, ob sich das neue Medikament mit einem vorher verschriebenen Arzneimittel verträgt und bedenkenlos eingenommen werden kann.
Datenschutz wird bei uns großgeschrieben: so hat jeder Mitarbeiter nur mit einem Passwort Zugriff auf unsere Patientendatei - von aussen ist es unmöglich, Einsicht in solch sensible Daten zu nehmen.
Mit unserer Kundenkarte müssen Sie keine Quittungen mehr sammeln: am Ende jedes Jahres können wir Ihnen eine Aufstellung über alle bezogenen Artikel ausdrucken - zum Einreichen beim Finanzamt oder bei Ihrer Krankenkasse.
Übrigens: als Inhaber unserer Kundenkarte gewähren wir Ihnen 3% Rabbat auf das gesamte Nebensortiment.


Verleih von Geräten

Wir haben 2 elektrische Milchpumpen, 2 Babywaagen und einen Pari Junior Boy für Sie als Leiheräte in unserem Sortiment.
Rufen Sie uns an, gerne reservieren wir Ihnen ein Gerät.


Homöopathie

Mit Hilfe unseres EDV-gestütztem Homöopathie-Beratungsprogrammes können wir innerhalb kürzester Zeit mit Ihnen gemeinsam ein für Ihre Beschwerden passendes homöopathisches Arzneimittel auswählen.
Fragen Sie uns nach unserer Homöopathie-Beratung!





Lieferservice

Nicht vorrätige Artikel liefern wir Ihnen gerne kostenlos nach Hause.


Reiseimpfberatung

Wie wichtig ein Impschutz bei einer Reise sein kann, merkt man leider oft erst hinterher. Lassen Sie es nicht soweit kommen und besuchen Sie uns vor einer Reise. Mit unserem EDV-gestützten Reiseimpfprogramm erstellen wir Ihren individuellen Impfplan. zusätzlich geben wir Ihnen noch nützliche Tipps wie z.B. die Adressen von deutschsprachigen Ärzten in Ihrer Urlaubsregion.
(1,50 EUR Schutzgebühr)


Und außerdem
  • Bachblütenmischungen
  • Eigene Tees
  • Herstellung von individuellen Rezepturen
  • Herstellen von TCM-Tees


Bei uns können Sie auch bequem mit American Express bezahlen!